tk7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে।
আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কোন নীতিতে চলি
tk7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, নম্বর বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — কখনো নয়।
সমস্ত তথ্য ব্যাংক-গ্রেডের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে বা সংরক্ষণে — দুই জায়গাতেই নিরাপদ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো ইংরেজি আইনি জার্গন ছাড়াই। আপনি ঠিক কী মেনে নিচ্ছেন তা পরিষ্কার।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে tk7 যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে জানানো হয় — অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে।
tk7-এ অ্যাকাউন্ট খুলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।
tk7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
tk7 কোনো তথ্য এমনি এমনি সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC (AML নির্দেশিকা) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও প্রতারণা রোধ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকিজ | সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ | সম্মতি |
tk7-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। এই সার্ভারগুলো ২৪ ঘন্টা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
tk7 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি স্তরে নয়, একাধিক স্তরে নিশ্চিত করা হয়।
tk7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন পর্যন্ত | |
| ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা কঠিন হতে পারে। tk7-এর অ্যাপে কুকিজ নেই — অ্যাপ নিজস্ব নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। tk7 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেয়।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@tk7.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
tk7 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
tk7-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় tk7 কঠোর পদক্ষেপ নেয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনেকেই "Accept" বাটনে ক্লিক করেন কিন্তু কী মেনে নিলেন সেটা জানেন না। tk7-এ আমরা চাই আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে জানুন। এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো ফাঁদ নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য। tk7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধু পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যাওয়ার কোনো ব্যবস্থাই রাখা হয়নি।
এটা অনেকের মনে আসা স্বাভাবিক প্রশ্ন। tk7-এ আপনি যখন bKash বা Nagad নম্বর দেন, সেটা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। এই নম্বর tk7-এর কর্মীরা দেখতে পান না — এটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এটা পড়তে পারে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড tk7 কখনো চায় না বা রাখে না।
পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য tk7 সরাসরি আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে একটি OTP পাঠায় — আপনি সেটা নিজে ব্যবহার করেন। এই প্রক্রিয়ায় tk7-এর হাত দিয়ে কোনো টাকা যায় না — লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং থেকে হয়।
যদি কোনো কারণে আপনার মনে হয় আপনার tk7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, তাহলে প্রথমে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান। tk7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করবে। আপনার টাকা নিরাপদ — অননুমোদিত উইথড্রয়াল রোধের জন্য আমাদের কাছে একাধিক স্তরের যাচাই ব্যবস্থা আছে।
যদি tk7-এর পক্ষ থেকে কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে এবং তাতে আপনার তথ্য আক্রান্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং আপনাকেও ব্যক্তিগতভাবে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় — যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর। এটা বাংলাদেশের আর্থিক আইন এবং আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকার কারণে করা হয়। এই বাধ্যতামূলক তথ্যের বাইরে বাকি সব তথ্য অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলে tk7-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
tk7-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
শর্তসাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ।
তথ্যের কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@tk7.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, নিরাপদ পেমেন্ট এবং সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট — tk7-এ সব কিছু আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি।